Steam ile giriş yaparak siteye üye olan ve/veya bir sipariş oluşturan her kullanıcı, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.
SATICI:
Ad Soyad: Onur Özdemir
E-posta: iletisim@cwbyk.tr (destek talepleri için destek@cwbyk.tr)
Telefon: 0534 864 13 73
ALICI:
Ödeme sırasında Steam hesabı üzerinden kimliği doğrulanan ve sipariş formunda bilgilerini beyan eden kullanıcı ("Alıcı" veya "Müşteri").
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın CWGaming internet sitesi (cwbyk.tr) üzerinden elektronik ortamda satın aldığı, CS:GO oyun sunucusu içinde kullanılan dijital/sanal ürünlerin (VIP üyelik, Global Rank, Slot hakkı, Özel Tag ve benzeri sanal içerikler) satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Satışa konu ürünler; fiziksel bir teslimatı bulunmayan, tamamen dijital nitelikte sanal oyun içeriğidir. Ürün türü, adedi/süresi ve satış anındaki fiyatı, satın alma sırasında Alıcı'ya site üzerinde açıkça gösterilir ve Alıcı tarafından onaylanır.
Toplam satış bedeli, sipariş özetinde belirtilen tutardır ve KDV dahildir. Ödeme, lisanslı bir ödeme kuruluşu aracılığıyla banka/kredi kartı ile alınır. Kart bilgileri CWGaming tarafından saklanmaz; doğrudan ilgili ödeme kuruluşunun güvenli (PCI-DSS uyumlu) altyapısı üzerinden işlenir.
Ödemenin ödeme kuruluşu tarafından onaylanmasının ardından ürün, Alıcı'nın Steam hesabına/kimliğine otomatik olarak ve genellikle birkaç saniye içinde tanımlanır. Herhangi bir kargo/fiziksel teslimat süreci yoktur. Teknik bir aksaklık nedeniyle ürün otomatik olarak tanımlanmazsa Alıcı, Discord veya destek@cwbyk.tr üzerinden destek ekibiyle iletişime geçerek durumu bildirebilir.
6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/ğ maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi (dijital) mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Satışa konu VIP üyelik, Global Rank, Slot ve Özel Tag ürünleri, satın alma onayı ile birlikte anında ve geri döndürülemez şekilde Alıcı hesabına işlendiğinden, bu ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.
Bu husus, satın alma anında Alıcı'ya ayrıca onaylatılır. Ürünün teknik bir hata nedeniyle hiç teslim edilmemesi hâli, işbu maddenin kapsamı dışındadır ve İade ve Teslimat Politikasına tabidir.
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, site üzerinden satın alma işlemini tamamladığında işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.