Gizlilik Politikası & KVKK

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu:
Ad Soyad: Onur Özdemir
E-posta: iletisim@cwbyk.tr

Toplanan Kişisel Veriler

CWGaming ("cwbyk.tr") hizmetlerini kullanırken aşağıdaki veriler işlenmektedir:

• Steam Kimlik Bilgileri: Steam ile giriş yaptığınızda SteamID, profil adı ve profil fotoğrafınız (Steam OpenID üzerinden, şifreniz tarafımıza hiçbir şekilde ulaşmaz),
• Discord Kimlik Bilgileri: Discord ile bağlantı kurduğunuzda Discord kullanıcı adı ve kimlik numaranız,
• Sipariş/Ödeme Verileri: Satın aldığınız ürün, tutar, sipariş tarihi ve durumu (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme doğrudan ilgili ödeme kuruluşunun güvenli, PCI-DSS uyumlu altyapısı üzerinden işlenir),
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve site kullanım logları (güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla),
• Oyun İçi Veriler: CS:GO sunucularımıza bağlandığınızda SteamID'niz üzerinden VIP/rank/tag gibi satın aldığınız hakların eşleştirilmesi için gerekli kayıtlar.

Verilerin İşlenme Amacı

• Satın alınan dijital ürünlerin (VIP, Global Rank, Slot, Özel Tag vb.) doğru hesaba tanımlanması,
• Sipariş ve ödeme kayıtlarının tutulması, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz erişimin önlenmesi,
• Destek taleplerinin (Discord/destek@cwbyk.tr üzerinden) yanıtlanması,
• Sunucu ve site güvenliğinin sağlanması.

Verilerin Aktarılması

Ödeme işlemleri sırasında gerekli bilgiler, ödemenin gerçekleştirilebilmesi amacıyla anlaşmalı ödeme kuruluşuna aktarılır. Bunun dışında kişisel verileriniz, yasal zorunluluk olmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. İstatistik çerezlerine onay vermeniz hâlinde site ziyaretinize ilişkin teknik veriler (görüntülenen sayfa, cihaz/tarayıcı türü, yaklaşık konum) ölçüm amacıyla Google Analytics hizmeti aracılığıyla Google'ın (yurt dışındaki) sunucularına aktarılır.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta (örn. vergi/ticaret mevzuatı) öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için iletisim@cwbyk.tr adresinden veya İletişim sayfamızda belirtilen kanallardan bize ulaşabilirsiniz.

Çerezler (Cookies)

Site, oturumunuzu açık tutmak (giriş durumu) ve site güvenliğini sağlamak amacıyla zorunlu oturum çerezleri kullanır. Bu çerezler, reklam/pazarlama amacıyla kullanılmaz.

İstatistik çerezleri (Google Analytics): Siteyi geliştirmek için hangi sayfaların ne kadar ziyaret edildiğini Google Analytics ile ölçüyoruz. Bu çerezler yalnızca siteye ilk girişinizde çıkan çubukta "Kabul et" derseniz kaydedilir. Reddederseniz Google'a çerez ve kimlik içermeyen, sizi tanımlamayan basit bir sayım gönderilir. Analytics verileri reklam amacıyla kullanılmaz ve kişiselleştirilmiş reklam izni her durumda kapalıdır. Tercihinizi istediğiniz an buradan değiştirebilirsiniz.

İletişim İzni (E-posta / WhatsApp Bilgilendirmesi)

Hesabım sayfasında e-posta adresini ve/veya telefon numaranı tamamen gönüllü olarak bırakıp ilgili onay kutusunu işaretlersen, bu bilgiler yalnızca hesabın/VIP süren hakkında bilgilendirme (örn. "VIP süren yakında doluyor") amacıyla işlenir ve seninle e-posta veya WhatsApp üzerinden bu amaçla iletişime geçilir. Bu veriler başka hiçbir amaçla kullanılmaz, üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Verdiğin onay; onay tarihin ve IP adresinle birlikte kayıt altına alınır (6563 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca açık rızanın ispatlanabilir olması gerekliliği gereğince). Bu izni istediğin an, hiçbir gerekçe göstermeden geri çekebilirsin: Hesabım sayfasındaki ilgili alanları boşaltıp/onay kutusunu kaldırıp kaydetmen yeterli — bu durumda e-posta ve telefon bilgilerin sistemden tamamen silinir.

Değişiklikler

Bu politika, yasal düzenlemelerdeki veya hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.